Reklamační řád

Reklamace platné od 1. 1. 2016

Zboží je určeno pouze k odborné montáži!!! Proto je nutné při reklamaci předložit doklad o odborné montáži. Odbornou montáží se rozumí montáž v autoservisu nebo montáž osobou, která má oprávnění tuto činnost vykonávat. Namontovaný díl, je díl použitý, a není možná výměna jako dílu nenamontovaného.

Nejrychlejšího vyřízení reklamace dosáhnete reklamováním zboží přímo v Autodilycz.cz  Tovární 1991/105b, Český Těšín 73701

V případě, že pro zboží neexistuje autorizovaný servis nebo chcete reklamaci uplatnit přímo u nás, můžete tak učinit dvěma možnými způsoby:

• Reklamaci můžete osobně předat na Autodilycz.cz ,ul. Tovární 1991/105b,  Český Těšín  73701
• Po-Čt 7 -  15 hod, Pátek: Zavřeno
• V případě, že se rozhodnete uplatnit svoji reklamaci přepravní společností, prosíme zašlete zboží na níže uvedenou adresu. Autodilycz.cz ,Tovární 1991/105b , Český Těšín  73701

Přispějete tak k rychlejšímu vyřízení svého požadavku. Společně se zbožím doporučujeme pro rychlejší vyřízení reklamace doložit doklad prokazující koupi zboží (faktura) a vyplněný (klikni na odkaz) reklamacni list.

Výrobek do reklamace předejte čistý v souladu s hygienickými předpisy nebo obecnými hygienickými zásadami včetně všech jeho součástí a příslušenství, umožňujícími ověření reklamované vady. Urychlíte tím vyřízení reklamace.

Běh lhůty pro vyřízení reklamací je pozastaven v případě, že prodávající neobdržel veškeré podklady potřebné pro vyřízení reklamace (části zboží, jiných podkladů apod.). Prodávající je povinen si vyžádat doplnění podkladů od kupujícího v nejkratší možné době. Lhůta je od tohoto data pozastavená až do dodání vyžádaných podkladů kupujícím.